Outros
Q1 Tenho problemas no acesso à internet.
Q2 Posso encomendar por FAX ou telefone?
Q3 Posso comprar um carro com volante à direita?
Q4 Posso encomendar peças sobresselentes?
Q5 Não estou a morar no meu país neste momento, que morada indico?
Q6 Possuem algum representante fora do Japão?
Q7 Por que razão trocam os japoneses os seus carros tão cedo?
Q8 Por que razão é a quilometragem(KM) tão baixa?
Q9 Qual a política de reclamações da PicknBuy24.com?
Q10 Posso modificar o Conhecimento de Embarque (B/L)?
Q2 Posso encomendar por FAX ou telefone?
Q3 Posso comprar um carro com volante à direita?
Q4 Posso encomendar peças sobresselentes?
Q5 Não estou a morar no meu país neste momento, que morada indico?
Q6 Possuem algum representante fora do Japão?
Q7 Por que razão trocam os japoneses os seus carros tão cedo?
Q8 Por que razão é a quilometragem(KM) tão baixa?
Q9 Qual a política de reclamações da PicknBuy24.com?
Q10 Posso modificar o Conhecimento de Embarque (B/L)?
Tenho problemas no acesso à internet.
Se estiver interessado em algum do nosso stock, por favour envie-nos um email com o n.º de refª do carro
apresentado no jornal ou catálogos através do email pboffer@picknbuy24.com
Nós iremos ajudá-lo na sua compra mesmo que não tenha acesso à internet.
apresentado no jornal ou catálogos através do email pboffer@picknbuy24.com
Nós iremos ajudá-lo na sua compra mesmo que não tenha acesso à internet.
Posso encomendar por FAX ou telefone?
Sim, nós aceitamos a sua encomenda por FAX. Por favor, faça o download formulário de encomenda por fax.
Para evitar falhas na comunicação, submeta a sua encomenda online.
Se tiver problemas no acesso à internet, faça por favor a encomenda através de email.
pboffer@picknbuy24.com
Para evitar falhas na comunicação, submeta a sua encomenda online.
Se tiver problemas no acesso à internet, faça por favor a encomenda através de email.
pboffer@picknbuy24.com
Posso comprar um carro com volante à direita?
Pedimos desculpa, mas não possuímos em stock carros com volante à direita.
Contudo, iremos verificar se os podemos comprar no mercado japonês.
Por favor, preencha o formulário de encomenda por fax, para receber uma cotação.
Contudo, iremos verificar se os podemos comprar no mercado japonês.
Por favor, preencha o formulário de encomenda por fax, para receber uma cotação.
Posso encomendar peças sobresselentes?
Sim, você pode receber um Serviço de Fornecimento de Peças Sobresselentes se comprar um carro através de nós.
Por favor, contacte os nossos "funcionários de vendas".
*Por favor, contacte a sua alfândega local para direito de importação.
Por favor, contacte os nossos "funcionários de vendas".
*Por favor, contacte a sua alfândega local para direito de importação.
Não estou a morar no meu país neste momento, que morada indico?
Por favor, indique a morada para onde o veículo será importado.
Por exemplo, se morar no Reino Unido mas desejar importar o veículo para o Zimbabué, então indique a morada do Zimbabué.
.
Ao completar o formulário de encomenda, certifique-se de que a morada está correcta, uma vez que esta será a morada utilizada em toda a documentação de expedição.
.
Para clientes das Caraíbas e clientes a importar veículos através do porto de Durban:
Por favor, note que a indicação de apartado não é suficiente.
É necessária uma morada de rua de acordo com os E.U.A. Departamento Governamental de Segurança
do Território para clientes das Caraíbas e do governo sul-africano para veículos
importados através do porto de Durban.
Por exemplo, se morar no Reino Unido mas desejar importar o veículo para o Zimbabué, então indique a morada do Zimbabué.
.
Ao completar o formulário de encomenda, certifique-se de que a morada está correcta, uma vez que esta será a morada utilizada em toda a documentação de expedição.
.
Para clientes das Caraíbas e clientes a importar veículos através do porto de Durban:
Por favor, note que a indicação de apartado não é suficiente.
É necessária uma morada de rua de acordo com os E.U.A. Departamento Governamental de Segurança
do Território para clientes das Caraíbas e do governo sul-africano para veículos
importados através do porto de Durban.
Possuem algum representante fora do Japão?
De momento, operamos apenas a partir do nosso gabinete em Tóquio, Japão.
Contudo, para clientes da PNG e da Zâmbia, a nossa rede na PNG e Zâmbia pode ajudá-lo. Para assitência local na PNG, contacte PNG Japão ou na Zâmbia, contacte Logística Africars.
Contudo, para clientes da PNG e da Zâmbia, a nossa rede na PNG e Zâmbia pode ajudá-lo. Para assitência local na PNG, contacte PNG Japão ou na Zâmbia, contacte Logística Africars.
Por que razão trocam os japoneses os seus carros tão cedo?
Muitos condutores japoneses gostam tanto dos seus veículos que anseiam por trocá-los pelos modelos mais recentes.
A maioria dos modelos é alterada na sua forma a cada cinco anos.
Além disso, o sistema de registo aqui no Japão é muito dispendioso, a um custo médio de 1200$ por ano.
Após 9 anos, os custos de registo são demasiado elevados tendo em conta o veículo.
Assim, muitos condutores japoneses preferem trocar por modelos novos.
A maioria dos modelos é alterada na sua forma a cada cinco anos.
Além disso, o sistema de registo aqui no Japão é muito dispendioso, a um custo médio de 1200$ por ano.
Após 9 anos, os custos de registo são demasiado elevados tendo em conta o veículo.
Assim, muitos condutores japoneses preferem trocar por modelos novos.
Por que razão é a quilometragem (KM) tão baixa?
Muitos japoneses vão para o trabalho de comboio ou autocarro e são poucos os locais de estacionamento
no Japão. Assim, não lhes é conveniente conduzir até ao trabalho.
Além disso, os sistemas de comboio no Japão são tão eficientes, que é possível ajustar o relógio de acordo com os horários do
comboio. Como muitos funcionários japoneses trabalham até tarde, não têm muita oportunidade de conduzir
os seus veículos durante a semana.
Restam apenas os fins-de-semana para aproveitarem a condução dos seus veículos. O carro médio japonês
viaja aprox. 8000 km por ano.
no Japão. Assim, não lhes é conveniente conduzir até ao trabalho.
Além disso, os sistemas de comboio no Japão são tão eficientes, que é possível ajustar o relógio de acordo com os horários do
comboio. Como muitos funcionários japoneses trabalham até tarde, não têm muita oportunidade de conduzir
os seus veículos durante a semana.
Restam apenas os fins-de-semana para aproveitarem a condução dos seus veículos. O carro médio japonês
viaja aprox. 8000 km por ano.
Qual a política de reclamações da PicknBuy24.com?
Nós estamos confiantes quanto à qualidade dos nossos carros, mas se estiver insatisfeito com a condição, por favor,
contacte-nos o mais rapidamente possível de acordo com a nossa cláusula de reclamação.
A nossa cláusula de reclamação encontra-se abaixo;
Reclamação e indemnizações
contacte-nos o mais rapidamente possível de acordo com a nossa cláusula de reclamação.
A nossa cláusula de reclamação encontra-se abaixo;
Reclamação e indemnizações
1. Não será aceite qualquer reclamação excepto se:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
b.
c.
d.
e.
f.
o valor FOB do veículo comprado for superior a 1500$
os danos reclamados forem superiores a 300$
(o comprador suportará 299$ por carro como custo de reparação);
a idade do veículo for inferior a 10 anos;
para problemas no motor e transmissão, o número de quilómetros percorridos pelo veículo for inferior a 100.000km.
o comprador notificar o vendedor de qualquer reclamação escrita detalhada dentro de 14 dias após a chegada do veículo ao destino indicado no conhecimento de embarque (B/L);
os seguintes documentos forem apresentados por email ou facsimile dentro de 7 dias após o aviso presente no parágrafo e , acima; relatório da autoridade portuária dando conta de qualquer dano ou itens em falta no veículo, relatório e cotação em doláres norte-americanos
das reparações efectuadas por uma garagem local considerada, e fotografias de qualquer dano
os danos reclamados forem superiores a 300$
(o comprador suportará 299$ por carro como custo de reparação);
a idade do veículo for inferior a 10 anos;
para problemas no motor e transmissão, o número de quilómetros percorridos pelo veículo for inferior a 100.000km.
o comprador notificar o vendedor de qualquer reclamação escrita detalhada dentro de 14 dias após a chegada do veículo ao destino indicado no conhecimento de embarque (B/L);
os seguintes documentos forem apresentados por email ou facsimile dentro de 7 dias após o aviso presente no parágrafo e , acima; relatório da autoridade portuária dando conta de qualquer dano ou itens em falta no veículo, relatório e cotação em doláres norte-americanos
das reparações efectuadas por uma garagem local considerada, e fotografias de qualquer dano
2. O vendedor não será responsável por:
a.
b.
c.
d.
e.
b.
c.
d.
e.
danos interiores considerados menores e sem necessidade de serem mencionados ou invisíveis (incluindo, sem limitação, arranhões, queimaduras de cigarro, nódoas e cortes);
equipamentos interiores em falta ou danificados (incluindo, sem limitação, punhos da alavanca de mudanças, encostos de cabeça, protecções solares, pneus sobresselentes, kit de macaco, tapetes, isqueiro e controlos remotos);
danos exteriores considerados menores e sem necessidade de serem mencionados ou invisíveis (incluindo, sem limitação, arranhões, pequenas mossas, buracos e pequenas áreas enferrujadas); ou
pneus de neve de mercado pós-venda, rodas de liga não mencionadas ou porca de travamento em falta
quaiquer peças de consumíveis incluindo, sem limitação, óleo, combustível, banda de pneu, gás de ar-condicionado, etc
equipamentos interiores em falta ou danificados (incluindo, sem limitação, punhos da alavanca de mudanças, encostos de cabeça, protecções solares, pneus sobresselentes, kit de macaco, tapetes, isqueiro e controlos remotos);
danos exteriores considerados menores e sem necessidade de serem mencionados ou invisíveis (incluindo, sem limitação, arranhões, pequenas mossas, buracos e pequenas áreas enferrujadas); ou
pneus de neve de mercado pós-venda, rodas de liga não mencionadas ou porca de travamento em falta
quaiquer peças de consumíveis incluindo, sem limitação, óleo, combustível, banda de pneu, gás de ar-condicionado, etc
Posso modificar o Conhecimento de Embarque (B/L)?
A empresa de expedição não aceitará qualquer aplicação no sentido de modificar a B/L após a data de chegada. Relativamente ao porto de Mombaça, os regulamentos de alfândega de Mombaça não aceitam qualquer modificação 7 dias antes da chegada. Por favor, verifique novamente o seu documento e avise-nos imediatamente se houver alguma modificação.